1      总则

1.1     目的

为规范我院存储备份系统管理，加强存储备份工作的日常管理及考核水平，保障系统安全稳定运行，明确管理责任，特制定本办法。

1.2     范围

本办法涉及的存储备份系统包括：存储设备、光纤交换机、移动介质、备份软件；管理适用对象包括信息技术中心相关运维人员。

1.3     职责

系统管理员：负责存储备份系统的管理，包括存储设备的规划和空间分配管理、光纤交换机Zone管理、制订备份恢复策略、组织实施备份恢复工作等。负责存储备份系统的日常保养，包括系统日常巡检、故障上报及维护工作许可、并完成排除故障工作等。

系统集成商和原厂商：负责提供存储备份系统的售后技术支持与服务，包括系统调优并对日常运行维护中的技术难点提供解决方案与支持。

2      管理细则

2.1     备份范围和备份方式

(1)      数据备份范围包括重要系统的操作系统、系统配置文件、数据文件和数据库。

(2)      备份方式有全备份（Full）、增量备份（Differential Incremental）、积累备份（Cumulative Incremental）和数据库日志备份（transation log）。

(3)      各系统管理员根据自己负责系统的具体情况选择备份方式，基本原则是：保证数据的可用性、完整性和保密性均不受影响，且不破坏业务的连续性。

2.2     存储备份系统日常管理

(1)      禁止不相关人员对系统进行操作。系统集成商或原厂商须经许可，方可进行操作，并要服从管理、接受监督和指导。

(2)      任何人员不得随意修改系统配置、恢复数据，如需修改、恢复，须严格执行工作制度，经批准后方可操作。

(3)      对系统的变更操作须在系统配置文档中进行记录。

(4)      重要系统的数据必须保证至少每周作一次全备份，每天作一次增量备份。

(5)      应定期（每年）对备份恢复工作进行测试，以确保备份数据的可恢复性。

(6)      当存储备份系统出现告警或工作不正常，引起应用系统无法访问、系统不能备份时，应立即启动应急预案，恢复系统正常运行，并及时上报。

(7)      日常巡检管理

●  每天对存储备份系统进行巡检，巡检内容须纳入机房值班管理。

●  巡检内容：检查存储设备的电源风扇模块、控制器状态、控制器连接端口、盘柜物理硬盘状态和电池运行是否正常。检查光纤交换机电源模块运行是否正常和各端口连接是否正常。

(8)      系统需定期（每半年）进行一次健康检查，检查内容及工作方案由系统管理员配合系统集成商和原厂商制定，经批准后方可执行，并提交详细的定检报告。

2.3     存储备份介质管理

(1)      所有备份介质未经同意一律不准外借，不准流出本院。

(2)      备份介质需定期（每半年）进行检查，一旦发现介质损坏，应立即更换。

(3)      退出运行的系统所有的存储介质、备份介质必须严格遵照医院介质管理制度进行统一回收、统一销毁。

3      附件

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